今日ますます競争が激しくなる木炭炉業界において、Shuliyの炭化炉は高品質の設備を提供するだけでなく、顧客に対して包括的なアフターサービスとサポートの提供にも注力しています。私たちは、アフターサービスの品質と迅速な対応が顧客の生産運転にとって極めて重要であることを理解しています。
したがって、私たちは単なる設備サプライヤーではなく、信頼できるパートナーでもあります。ここで当社の炭化炉に関するアフターサービスを詳しくご紹介します。
据付・試運転サービス
Shuliyの炭化炉メーカーは専門の据付・試運転サービスチームを提供しており、現地での据付指導と試運転作業を行い、設備が円滑に稼働開始できるようにします。
トレーニングサービス
当社は機器の操作・保守に関するトレーニングサービスを提供しており、操作マニュアル、ビデオチュートリアルなどの形式で、お客様が迅速に機器の使い方と保守スキルを習得できるよう支援します。
スペアパーツ供給
Shuliyの炭化炉メーカーは完璧なスペアパーツ供給体制を有しており、お客様が必要な部品をタイムリーに入手できるようにして、設備の正常な稼働と生産ニーズを確保します。
事例：ナイジェリアでの連続炭化炉設置を支援
ナイジェリアの顧客が当社の石炭炭化炉を購入した後、当社は専門チームを現地に派遣して据付と試運転を行い、現地での運転訓練を実施し、詳細な操作マニュアルを提供しました。
お客様の生産過程で一部の部品交換が必要になった際、当社は適時にスペアパーツを供給し、リモート技術サポートを提供して問題を解決しました。お客様は当社のアフターサービスとサポートに満足し、長期的な協力関係を築きました。
