In today’s increasingly competitive charcoal furnace industry, Shuliy Carbonisation Furnace is not only committed to providing high-quality equipment, but also focuses on providing customers with a full range of after-sales service and support. We know that the quality and timely response of after-sales service is crucial to the production operation of our customers.
したがって、私たちは単なる設備サプライヤーではなく、信頼できるパートナーでもあります。ここで当社の炭化炉に関するアフターサービスを詳しくご紹介します。
設置および調整サービス
Shuliyの炭化炉メーカーは専門の据付・試運転サービスチームを提供しており、現地での据付指導と試運転作業を行い、設備が円滑に稼働開始できるようにします。
トレーニングサービス
当社は機器の操作・保守に関するトレーニングサービスを提供しており、操作マニュアル、ビデオチュートリアルなどの形式で、お客様が迅速に機器の使い方と保守スキルを習得できるよう支援します。
予備部品供給
Shuliyの炭化炉メーカーは完璧なスペアパーツ供給体制を有しており、お客様が必要な部品をタイムリーに入手できるようにして、設備の正常な稼働と生産ニーズを確保します。
ケース: 私たちはナイジェリアで連続炭化炉の設置を支援します
After the Nigerian customer purchased our coal carbonization furnace, we sent a professional team to the site for installation and commissioning, on-site operation training, and provided a detailed operation manual.
お客様の生産過程で一部の部品交換が必要になった際、当社は適時にスペアパーツを供給し、リモート技術サポートを提供して問題を解決しました。お客様は当社のアフターサービスとサポートに満足し、長期的な協力関係を築きました。
