Na indústria de fornos de carvão, cada vez mais competitiva nos dias de hoje, a Shuliy Carbonisation Furnace não se compromete apenas a fornecer equipamento de alta qualidade, mas também se concentra em fornecer aos clientes uma gama completa de serviços e suporte pós-venda. Sabemos que a qualidade e a resposta atempada do serviço pós-venda são cruciais para a operação de produção dos nossos clientes.
Portanto, não somos apenas um fornecedor de equipamentos, mas também um parceiro confiável. Agora vamos dar uma olhada em nosso serviço pós-venda para forno de carbonização.
Serviço de instalação e comissionamento
Os fabricantes de fornos de carbonização Shuliy fornecem uma equipe profissional de serviços de instalação e comissionamento, para fornecer aos clientes orientação de instalação e operações de comissionamento no local, para garantir que o equipamento seja colocado em produção sem problemas.
Serviço de formação
Oferecemos aos clientes serviços de treinamento em operação e manutenção de equipamentos, incluindo manuais de operação, tutoriais em vídeo e outros formulários para ajudar os clientes a dominar rapidamente o uso de equipamentos e habilidades de manutenção.
Fornecimento de peças sobressalentes
Os fabricantes de fornos de carbonização Shuliy possuem um sistema de fornecimento de peças de reposição perfeito para garantir que os clientes possam obter as peças necessárias em tempo hábil, para garantir o funcionamento normal do equipamento e as necessidades de produção.
Caso: ajudamos a instalar um forno de carbonização contínua na Nigéria
Após o cliente nigeriano ter adquirido o nosso forno de carbonização de carvão, enviámos uma equipa profissional para o local para instalação e comissionamento, formação de operação no local, e fornecemos um manual de operação detalhado.
Durante o processo de produção do cliente, como algumas peças precisam ser substituídas, fornecemos fornecimento oportuno de peças de reposição e suporte técnico remoto para solucionar os problemas do cliente. O cliente ficou satisfeito com nosso serviço e suporte pós-venda e estabeleceu um relacionamento cooperativo de longo prazo.
